ALLGEMEINE VERKAUFS- UND VERWENDUNGSBEDINGUNGEN NUR FÜR VERBRAUCHER.
Diese Allgemeinen Bedingungen für den Verkauf und die Nutzung geben die Verpflichtungen des Kunden und des Einzelunternehmens Laurent WENDLING, eingetragen im Register für Handel und Gesellschaften in Straßburg unter der Nummer:531 812 303 und beim INSEE unter der SIRET-Nummer: 531812303 00018 mit Sitz: 20 rue des prés 67700 SAVERNE , vertreten durch Laurent WENDLING. , nachstehend «Verkäufer» genannt
Die Präambel lautet wie folgt:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Biens durch den Verkäufer über die Website «www.quant-power.de».
Der Verkäufer ist im Verkauf von Wellnessprodukten tätig, die nicht den Bestimmungen des Gesundheitsgesetzbuchs unterliegen.
Der Verkäufer vertreibt die oben genannten Produkte unter anderem über die Website: quant-power.de
Die Liste der Waren, die der Verkäufer zum Online-Verkauf anbietet, ist auf folgender Website abrufbar:
Die Vertragsparteien kommen überein, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt werden, ohne dass zuvor auf der Website des Verkäufers Bedingungen genannt werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf der Website zu ändern. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Auftragsfreigabe gültigen. Die Vertragsparteien kommen überein, dass die Fotos der auf der Website.quant-power.fr zu verkaufenden Güter keinen Vertragswert haben.
Folgende Begriffe und Ausdrücke bedeuten, wenn ihnen ein Großbuchstabe vorangestellt ist, für die Zwecke der Auslegung und Ausführung:
»Artikel: die bestellten Gegenstände;
«Gut» jedes auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt;
«Bestellung»: Bestellung von Waren oder Dienstleistungen durch den Kunden beim Verkäufer;
«Allgemeine Geschäftsbedingungen»: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
«Vertrag»: dieser Vertrag , einschließlich seiner Präambel und seiner Anhänge , sowie alle Änderungen , Ersetzungen , Erweiterungen oder Verlängerungen , die aufgrund des Übereinkommens der Vertragsparteien an den vorliegenden Texten vorgenommen wurden;
«Lieferfrist»: Zeitraum zwischen dem Datum der Auftragsfreigabe und dem Datum der Auftragsfreigabe an den Kunden;
«Lieferkosten»: Kosten der Kosten, die dem Verkäufer durch die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entstehen;
»Lieferung: Versand des Artikels an den Kunden;
«Lieferart»: bezeichnet jede Standard- oder Expresslieferung, die zum Zeitpunkt der Bestellung am Standort verfügbar ist;
«Preis» den Einheitswert einer Ware oder Dienstleistung; dieser Wert umfasst alle Steuern einschließlich und ohne Lieferkosten;
«Gesamtpreis» den Gesamtbetrag der Preise für die Waren und Dienstleistungen , die Gegenstand der Bestellung sind; dieser Betrag schließt alle Steuern ein;
«Preis Alle Einschließlich»: der Gesamtpreis zuzüglich des Preises der Lieferkosten; dieser Betrag ist unter Einschluß aller Steuern zu verstehen;
«Service» ist jede Dienstleistung, die auf der Website zum Verkauf angeboten wird;
«Site»: Online-Verkauf «www.quant-power.fr», den der Verkäufer für die Vermarktung seiner Waren/ Dienstleistungen verwendet;
«Gebiet»: im Sinne des Artikels 3;
Validierung der Bestellung»: hat die in Artikel 5 gegebene Bedeutung;
«Online-Verkauf»: Vermarktung von Waren und Dienstleistungen des Verkäufers über die Website;
Die Bezugnahmen auf die Artikel sind Bezugnahmen auf die Artikel dieses Vertrags, sofern nichts anderes bestimmt ist.
Jede Bezugnahme auf die Singularität schließt den Plural ein und umgekehrt.
Jeder Bezug auf eine Art schließt die andere ein.
Artikel 1 - Vorvertragliche Informationen:
Der Kunde räumt ein, dass er von unseren AGB vorab über die obligatorischen Angaben gemäß Artikel L.111-1 Code de la consommation informiert wurde.
Artikel 2: Objekt
Mit diesen Verkaufsbedingungen sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen definiert werden, die der Verkäufer dem Kunden zum Verkauf anbietet.
Artikel 3: Anwendungsbereich - Dauer:
3.1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich den Verbrauchern im Sinne des Gesetzes und der Rechtsprechung vorbehalten, die ausschließlich für eigene Rechnung handeln, unabhängig davon, ob sie ihren Wohnsitz in Frankreich oder im Ausland haben.
Gemäss den Artikeln L. 111-1 und L. 111-4 des Konsumgesetzbuchs sind die Hauptmerkmale und Preise der elektronisch verkauften Waren und Dienstleistungen auf der Website abrufbar.
Der Gewerbetreibende teilt dem Verbraucher auch die Informationen über seine Identität, seine Postanschrift, seine Telefonnummer, seine elektronischen Daten und seine Tätigkeiten sowie gegebenenfalls die Informationen über Rechtsgarantien mit; die Funktionalitäten des digitalen Inhalts und gegebenenfalls seine Interoperabilität, das Vorhandensein und die Modalitäten für die Umsetzung der Garantien und die sonstigen Vertragsbedingungen gemäß den Artikeln R. 111-1 und R. 111-2 des Verbrauchergesetzes.
Des Weiteren erhält der Kunde die in den Artikeln L. 122-1 und L. 221-11 des Konsumcode vorgesehenen Informationen vor dem Verkaufsabschluss, insbesondere mittels dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Waren und Dienstleistungen durch den Verkäufer über die Site.
Der Kunde erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Freigabe der Bestellung im Sinne des Artikels 5. Die Freigabe der Bestellung gilt somit als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen zur Lieferung in den Ländern FRANKREICH, Deutschland, Belgien, Luxemburg,
3.2 Dauer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten zum Zeitpunkt der Auftragsfreigabe gemäß Definition in Artikel 5 in Kraft.
Der Vertrag wird für die Dauer geschlossen, die für die Lieferung der Waren und Dienstleistungen bis zum Erlöschen der vom Verkäufer fälligen Garantien und Verpflichtungen erforderlich ist.
Artikel 4: Verwendete Sprache:
Die Vertragsparteien verwenden Französisch und Deutsch.
Artikel 5 - Bestellung:
Der Käufer erkennt an, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Auftragserteilung zur Kenntnis genommen hat, und erkennt an, dass die Freigabe seiner Bestellung die Annahme ihrer Bedingungen voraussetzt.
Der Käufer bestellt über die Website»www.quant-power.fr«, füllt das Online-Formular aus, das über die Website zugänglich ist, und teilt seine E-Mail-Adresse mit .
Um den Auftrag auszuführen, muss der Kunde die Anweisungen der Website befolgen, insbesondere die Anweisungen, die für die Eröffnung eines Kundenkontos erforderlich sind. Er muss auch das Bestellformular korrekt ausfüllen. Bei längerer Inaktivität während des Logins kann die Auswahl der vom Kunden vor der Inaktivität ausgewählten Waren und Dienstleistungen nicht mehr gewährleistet sein. Der Kunde wird dann aufgefordert, die Auswahl von Waren und Dienstleistungen von Anfang an wieder aufzunehmen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Elemente der Bestellung zu prüfen und ggf. Fehler zu erkennen und zu korrigieren.
Bis zur Validierung des Auftrags durch Klicken auf den Knopf»Validieren«, was als elektronische Signatur des Auftrags gilt, wird dem Besteller mitgeteilt, dass er die Möglichkeit hat, zu den vorhergehenden Seiten zurückzukehren; seine Bestellung oder die zuvor erteilten Auskünfte zu berichtigen oder zu ändern.
Dem Verbraucher wird unverzüglich eine Bestätigungsmail zugeschickt, die alle Informationen gemäß Artikel L.221-14 des Code de la Consommation enthält.
Der Kaufvertrag zwischen den Parteien gilt als zustande gekommen, nachdem der Kunde bei Bestätigung seiner Bestellung auf den Button «validieren» geklickt hat, erkennt der Kunde ausserdem an, dass jede Bestellung eine Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises sowie den Gesamtpreis beinhaltet. Diese Validierung beinhaltet «Validierung der Bestellung».
Der Kunde verpflichtet sich, den Anweisungen des Online-Zahlungsservers zu folgen, um den Preis inklusive All-inclusive zu bezahlen.
Der Kunde erhält dann auf elektronischem Wege und ohne Verzögerung die Bestätigung der Zahlungsannahme der Bestellung (die «Bestätigung der Bestellung» und dann auch auf elektronischem Wege die Bestätigung der Lieferung der Bestellung.
Bei jeder Bestellung stellt der Verkäufer dem Kunden eine Rechnung aus; die Website des Lieferanten sendet die Rechnung an die Adresse, die der Verkäufer bei der Formalisierung des Kaufvertrags zu diesem Zweck angegeben hat.
Der Kunde der E-Commerce-Website des Verkäufers hat gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD) das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten.
Der Verkäufer verpflichtet sich daher, diese Leistung so bald wie möglich tatsächlich zu erbringen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Bei der Durchführung der einzelnen Schritte der oben genannten Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die vorliegenden Vertragsbedingungen gemäß Artikel 1366 des Bürgerlichen Gesetzbuches einzuhalten.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung nur im Rahmen der verfügbaren Warenbestände auszuführen. Sind die Güter nicht verfügbar, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden darüber zu informieren.
Gemäss Artikel L. 122-1 Code de la consommation behält sich der Verkäufer jedoch das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, wenn sie anomal, böswillig oder aus anderen berechtigten Gründen insbesondere wenn mit dem Kunden ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
Artikel 6 - Preis und Gültigkeitsbedingungen:
6.1 - Der Preis der am Standort verkauften Waren und Dienstleistungen wird nach Artikel und Bezugsnummer bzw. nach Leistung und Bezugsnummer angegeben.
6.2 - Zum Zeitpunkt der Auftragsfreigabe ist der zu zahlende Preis mit dem Gesamtpreis zu verstehen.
Die Preise von Waren und Dienstleistungen werden in Euro einschließlich aller Steuern (MwSt., Zölle, Zollabfertigungskosten) angegeben.
Die mit dem Zugang zur Website verbundenen Telekommunikationsgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
6.3 - Die Laufzeit der Angebote und Preise wird durch die Aktualisierung der Site bestimmt.
Artikel 7 - Verfügbarkeit:
Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Webseite ersichtlich sind, solange die Lagerbestände vorhanden sind, ausser den auf der Webseite als Promotionsaktion aufgeführten Aktionen.
Der Kunde wird innerhalb von 48 Stunden per Email darüber informiert, dass nach Freigabe der Bestellung kein Produkt verfügbar ist.
Artikel 8 - Lieferung und Übertragung von Risiken
8.1. Art der Lieferung
Der Kunde wählt eine der Lieferarten aus, die bei der Ausführung der Bestellung am Standort angeboten werden.
8.2. Lieferadresse
Der Kunde wählt eine Lieferadresse aus, die notwendigerweise im Territorium liegt, sonst wird die Bestellung abgelehnt. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für einen Lieferfehler aufgrund fehlender Angaben bei der Bestellung.
Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse während des Bestellungvalidierungsprozesses bis spätestens zu dem auf der Zahlungsseite angegebenen Datum vor der Bestellungfreigabe durch den Kunden.
8.3. Höhe der Lieferkosten
Die Höhe der Lieferkosten hängt vom Bestellbetrag und der vom Kunden gewählten Lieferart ab. In jedem Fall wird der Betrag der Lieferkosten dem Kunden vor der Bestellfreigabe angezeigt.
8.4. Lieferfristen
Die Lieferfristen sind auf der Website verfügbar und können je nach Verfügbarkeit der bestellten Waren variieren.
Die Lieferfristen verstehen sich in Arbeitstagen und entsprechen den durchschnittlichen Fristen für die Vorbereitung und den Transport der Bestellung durch das Gebiet.
Die Lieferfristen laufen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer.
Rein informationshalber und ohne Ergebnisverpflichtung zu Lasten des Verkäufers beträgt die allgemein festgestellte Lieferfrist 3 Arbeitstage nach Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer.
Ist das Lager jedoch nicht verfügbar und muss der Verkäufer bei seinem Lieferanten Nachschub beschaffen, schwanken die Lieferfristen zwischen 2 und 5 Wochen und können in der Weihnachtszeit oder während der Schulferien verlängert werden.
Bei Lieferterminen, die je nach gleichzeitig bestellten Waren unterschiedlich sind, richtet sich der Liefertermin der Bestellung nach dem Datum, das am längsten zurückliegt. Der Verkäufer behält sich jedoch die Möglichkeit vor, die Sendungen aufzuteilen. In diesem Fall werden dem Kunden zusätzliche Lieferkosten im Vergleich zu den im Gesamtpreis enthaltenen Kosten angeboten. Die Gegenstände werden gemäß Artikel L.138-4 des Code de la Consommation unter der Verantwortung des Verkäufers geliefert.
8.5. Verspätete Lieferung
Bei Lieferverzug wird die Bestellung nicht storniert.
Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail, dass die Lieferung verspätet erfolgt. Der Kunde kann dann entscheiden, die Bestellung zu stornieren und dem Verkäufer per E-Mail eine Stornierung der Bestellung zusenden.
Falls der Auftrag bei Eingang der Stornierungsmeldung des Kunden beim Verkäufer noch nicht versandt worden ist, Die Lieferung ist gesperrt und der Kunde wird allfällig belastete Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Annullierungsmeldung zurückerstattet. Falls der Auftrag bereits bei Eingang der Stornierungsmeldung des Kunden beim Verkäufer verschickt wurde, kann der Kunde die Bestellung durch Zurückweisung des Paketes noch stornieren. Der Verkäufer erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Rückgabe des abgelehnten Packstücks und in seinem Originalzustand die geschuldeten Beträge und Rückgabekosten.
8.6. Nachbearbeitung der Lieferung
Der Kunde kann den Bearbeitungsstand der Bestellung im dafür reservierten Bereich auf der Website verfolgen.
Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, seine Bestellungen regelmässig auf der Website auf seiner Kundenseite einzusehen und bei Fragen oder Schwierigkeiten mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Telefonnummer zur Verfügung, die in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist, die er nach der Validierung der Bestellung erhalten hat und auf der Seite «Mein Konto» abrufbar ist.
8.7. Bestellprüfung bei Ankunft
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung sowie die Artikel bei der Lieferung zu prüfen.
Es ist Aufgabe des Kunden, Vorbehalte und Beanstandungen, die er für notwendig hält, zu äußern bzw. das Paket abzulehnen, wenn das Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt ist. Diese Vorbehalte und Beschwerden sind dem Beförderer durch eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung innerhalb von drei Arbeitstagen ohne Feiertage, die auf den Tag der Lieferung der Gegenstände folgen, zuzuleiten.
Zudem muss der Kunde dem Verkäufer eine Kopie dieses Schreibens zukommen lassen. Wird innerhalb der oben genannten Frist keine Reklamation eingereicht, werden alle Ansprüche gegen den Spediteur gemäss Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuchs gelöscht. Der Kunde muss sicherstellen, dass die ihm gelieferten Waren der Bestellung entsprechen. Bei Nichtübereinstimmung der Waren in Form von Sachleistungen oder in Form einer Dienstleistung mit den im Lieferberechtigungsschein angegebenen Spezifikationen muss der Kunde den Kundendienst per E-Mail informieren und die Waren an die in Artikel 8 angegebene Adresse zurückschicken.
Artikel 9 - Widerrufsrecht
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang oder Abholung der Bestellung ausüben kann. Läuft diese Frist an einem Samstag, einem Sonntag, einem Feiertag oder einem arbeitsfreien Tag ab, so wird sie bis zum ersten folgenden Arbeitstag verlängert.
Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss die Artikel innerhalb der oben genannten Frist in ihrer Originalverpackung, vollständig, neu, mit einer Kopie der Kaufrechnung auf eigene Kosten zurückgeben.
Jede Rückfahrt ist an folgende Anschrift zu richten: Laurent WENDLING- 20 rue des prés 67700 SAVERNE - FRANCE
Der Kunde muss sein Paket unbedingt mit folgendem Widerrufsformular oder einer anderen eindeutigen Erklärung versehen, in der er seinen Widerruf erklärt:
Laurent WENDLING
Quant Power
20 rue des près
67700 SAVERNE
Frankreich
Hiermit kündige ich den Widerruf des Vertrags über die Bestellung der folgenden Waren an:
- Bestelle: .......
- Bestellnummer: ..........
- Name des Kunden: ................
- Kundenadresse: ...................
[Unterschrift des Kunden]
Für den Fall, dass das Paket bei der Postsendung verloren geht, wird empfohlen, das Paket per Post zurückzusenden und die Verantwortung von Qaunt Power hierfür nicht zu übernehmen.
Dem Käufer wird mitgeteilt, dass er gemäß Artikel L.221-18 Code de la consommation und nach Unterrichtung des Verkäufers über das Widerrufsformular auf der Website Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über die Absicht des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, den vollen Betrag für den Verkauf des Gegenstands zu erstatten.
Dem Käufer wird mitgeteilt, dass er gemäß Artikel L.221-18 Code de la consommation und nach Unterrichtung des Verkäufers über das Widerrufsformular auf der Website Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über die Absicht des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, den vollen Betrag für den Verkauf des Gegenstands zu erstatten.
Die Retouren sind in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehörteile, Beipackzettel...) auszuführen, damit sie im neuen Zustand wieder in den Verkehr gebracht werden können (ohne Kratzer, ohne sichtbare Schäden und mit völlig intakten Originaletiketten)sowie einer Kopie der Kaufrechnung oder des Lieferscheins für eine optimierte Bewirtschaftung.
9.1. Nicht dem Widerrufsrecht unterliegende Produkte
Gemäß Artikel L121-21-8 des Code de la consommation Das Widerrufsrecht darf nicht ausgeübt werden bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung unschädlich gemacht wurden und die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgeschickt werden können.
Artikel 10 - Zahlungsmodalitäten
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Carte Bancaire
Die Abbuchung der Karte erfolgt vor dem Versand der bestellten Waren.
Bei Bezahlung mit Bankkarte und Teillieferungen wird der Gesamtpreis jedoch mit dem Datum der Auftragsfreigabe belastet. Die Transaktion wird nach Prüfung der Kundendaten nach Erhalt der Abbuchungserlaubnis des Unternehmens, das die vom Kunden verwendete Bankkarte ausgegeben hat, sofort auf die Kundenkarte abgebucht. Gemäß Artikel L 132-2 des Code monétaire et financier ist die Zahlungsverpflichtung, die mit einer Zahlungskarte erteilt wird, unwiderruflich. Durch die Mitteilung von Informationen über seine Bankkarte ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Bankkarte mit dem dem Gesamtpreis entsprechenden Betrag zu belasten.
Zu diesem Zweck bestätigt der Kunde, daß er Inhaber der zu belastenden Bankkarte ist und daß der auf der Bankkarte angegebene Name tatsächlich seiner ist. Der Kunde teilt die sechzehn Ziffern und das Ablaufdatum seiner Blue Card sowie ggf. die Nummern des Visual Kryptogramms mit. Falls die Abbuchung des All-including-Preises nicht möglich ist, wird der Online-Verkauf sofort von Rechts wegen beendet und die Bestellung storniert. Der Verkäufer wendet alle Mittel an, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der auf der Website übermittelten Daten zu gewährleisten.
Artikel 11 - Garantie - Konformität der Produkte
Der Verkäufer unterliegt den in den Artikeln L. 211-4, L. 211-5 und L. 211-12 des Konsumgesetzbuchs sowie in den Artikeln 1641 und 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen gesetzlichen Garantien:
Art. L. 211-4 Code de la consommation:
"Der Verkäufer ist verpflichtet, einen vertragsgemäßen Gegenstand zu liefern, und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Ausstellung bestanden. Er haftet auch für Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vom Vertrag übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde".
Art. L. 211-5 Code de la consommation:
"Um vertragsgemäß zu sein, muss das Eigentum
1°Geeignet für den üblicherweise erwarteten Gebrauch eines ähnlichen Gutes und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer als Muster oder Modell vorgelegt hat;
- die Eigenschaften, die ein Käufer im Hinblick auf öffentliche Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, zu Recht erwarten kann, aufweisen;
2° Oder Merkmale aufweisen, die von den Parteien einvernehmlich festgelegt wurden, oder geeignet sein, um eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung zu erreichen, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und von ihm akzeptiert wurde".
Art. L. 211-12 Code de la consommation:
"Die Handlung, die sich aus der Vertragswidrigkeit ergibt, verjährt innerhalb von zwei Jahren nach Ausstellung des Gegenstands".
Art. 1641 des Code civil:
"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Ware zu übernehmen, die sie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen, oder die diese Verwendung so weit verringern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte".
Art. 1648 des Code civil:
"Der Erwerber muss innerhalb von zwei Jahren nach Aufdeckung des Mangels Klage wegen rechtswidrigen Verhaltens erheben. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall ist die Klage innerhalb eines Jahres, das auf das Datum folgt, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann, unmittelbar vor Verjährung zu erheben".
Die vorstehenden Bestimmungen sind nicht ausschliesslich von der Anwendung der gesetzlichen Garantie der versteckten Mängel der Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs gemäss Artikel L. 217-4 des Code de la consommation.
Der Käufer kann diese Garantien in Anspruch nehmen, indem er einen Antrag stellt an:
Laurent WENDLING - 20 rue des prés - 67700 SAVERNE - FRANCE.
Handelt der Käufer als gesetzliche Konformitätsgarantie, so
- kann binnen zwei Jahren nach Ausstellung des Gegenstands tätig werden;
- kann unter den in Artikel L. 217-9 des Code de la consommation vorgesehenen Kostenbedingungen zwischen Reparatur oder Ersatzlieferung wählen;
- während eines Zeitraums von sechs Monaten nach Ausstellung des Gegenstands von dem Nachweis der Vertragswidrigkeit des Gegenstands befreit ist.
Die Konformitätsgarantie wird unabhängig von der gewährten gewerblichen Garantie gelten.
Der Käufer kann auch beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Code civil in Anspruch zu nehmen, und in diesem Fall Er kann zwischen der Kündigung des Kaufvertrags oder einer Senkung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
Bei nachgewiesener Nichtkonformität des verkauften Gutes Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kunden nach Erhalt eines eingeschriebenen Schreibens mit Rückschein und der Kaufrechnung oder einem anderen Kaufbeleg zu entschädigen oder Produkte auszutauschen, die nicht seiner Bestellung entsprechen.
In diesem Fall bitten wir Sie, uns das Produkt bzw. die Produkte schriftlich zurückzusenden. Wir werden den Austausch bzw. die Rückerstattung des bzw. der Produkte Ihrer Wahl vornehmen.
Artikel 12 - Kundendienst
Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundendienst von Montag bis Freitag via Kontaktformular zur Verfügung.
Artikel 13 - Geistiges Eigentum
13.1 - Die Marke des Verkäufers sowie alle Bildmarken und Bildzeichen und Bildzeichen auf den Waren, ihrem Zubehör und ihrer Verpackung, unabhängig davon, ob sie angemeldet sind oder nicht, sind und bleiben das alleinige Eigentum des Verkäufers. Eine vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Abbildungen, Bilder und Bildzeichen ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Datenträger untersagt. Das gleiche gilt für jede Kombination oder Verbindung mit jeder anderen Marke, jedem Symbol, jedem Bildzeichen und ganz allgemein für jedes Unterscheidungszeichen, das ein zusammengesetztes Logo bilden soll. Das gleiche gilt für alle Urheberrechte, Muster, Modelle und Patente, die Eigentum des Verkäufers sind.
Darüber hinaus sind alle Texte, Kommentare, Werke, Abbildungen, Werke und Bilder, die auf der Website wiedergegeben oder dargestellt werden, strikt dem Urheberrecht sowie dem geistigen Eigentum und der Welt vorbehalten. In dieser Eigenschaft ist gemäß den Bestimmungen des Kodex für geistiges Eigentum nur die Verwendung für den privaten Gebrauch zulässig, vorbehaltlich anderer oder sogar strengerer Bestimmungen des Kodex für geistiges Eigentum. Die Reproduktion oder teilweise Darstellung der Website oder von Teilen oder Teilen davon auf der Website.quant-power.fr ist untersagt.
13.2 - Bestimmte Güter wie Software sind Gegenstand persönlicher und besonderer Nutzungsrechte, die die Vervielfältigung, die öffentliche Verbreitung und die Vermietung regeln. Sie müssen die allgemeinen Bedingungen für den Verkauf dieser Waren einhalten, der Verkäufer kann nicht für die Verwendung der Waren in diesem Rahmen verantwortlich gemacht werden.
Artikel 14 - Haftung
Die Erfüllung der Verpflichtungen nach diesem Vertrag durch den Verkäufer wird ausgesetzt, wenn ein unvorhergesehener Fall oder höhere Gewalt eintritt, der die Erfüllung des Vertrages behindern oder verzögern würde.
Der Verkäufer teilt dem Kunden innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eintritt des Ereignisses mit, dass ein solcher unvorhergesehener Fall oder ein solcher Fall höherer Gewalt eingetreten ist.
Dauert die Aussetzung der Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers länger als acht Tage, so hat der Kunde die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu kündigen, und der Verkäufer wird die Bestellung unter den in Artikel 7 genannten Bedingungen zurückzahlen.
Die zum Verkauf an der Site angebotenen Biens entsprechen den französischen Rechtsvorschriften. Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Rechtsvorschriften des Landes, in das der Gegenstand geliefert wird, außerhalb Frankreichs nicht eingehalten werden. Es ist ausschließlich Sache des Kunden, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der auf der Website verkauften Waren oder Dienstleistungen zu prüfen.
Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und sind unvertraglich. Der Verkäufer bittet den Kunden, die Produktbeschreibung zu konsultieren, um die genauen Produktmerkmale zu erfahren; und im Zweifelsfall oder wenn der Kunde zusätzliche Informationen wünscht, Es ist seine Aufgabe, den Kundendienst über das Kontaktformular auf der Website zu kontaktieren.
Artikel 15 - Beweismittel
Zwischen den Parteien wurde vereinbart, daß sie sich zwecks Einhaltung dieser Bedingungen untereinander auf elektronischem Wege verständigen können, sofern andere Arten der Unterrichtung des Verkäufers vorhanden sind (Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder außergerichtliches Schriftstück) die in den vorstehenden Bestimmungen vorgesehen sind.
Die E-Mails zwischen den Parteien belegen in angemessener Weise den Inhalt ihrer Geschäfte und gegebenenfalls ihrer Verpflichtungen, insbesondere in Bezug auf die Übermittlung und Annahme von Bestellungen.
Artikel 16 - Personenbezogene Angaben - Vertraulichkeit der Daten
Die vom Kunden angeforderten Informationen werden zur Bearbeitung der Bestellung benötigt. Für den Fall, dass der Kunde einwilligt, personenbezogene Daten zu übermitteln, hat er ein individuelles Recht auf Auskunft, Entfernung und Berichtigung dieser Daten nach Maßgabe des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung; die Dateien und Freiheiten. Alle schriftlichen Anfragen sind an folgende Adresse zu richten:
Laurent WENDLING - 20 rue des prés
Um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und/oder Widerspruch einzulegen, kann der Kunde unter Verwendung des Kontaktformulars online oder per Post an Laurent WENDLING - 20 rue des wiesen - 67700 SAVERNE - FRANCE. schreiben und dabei seinen Namen angeben; Vorname, E-Mail, Adresse und wenn möglich Kundenbezug. Nach den geltenden Rechtsvorschriften ist der Antrag mit einer Fotokopie eines mit seiner Unterschrift versehenen Personalausweises unter Angabe der Anschrift, an die die Antwort zu richten ist, zu unterzeichnen.
Der Kunde erkennt seine Einwilligung zu Cookies für maximal 13 Monate an.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass Cookies nur zur Verbesserung des personalisierten Dienstes für den Kunden verwendet werden und dass der Kunde das Recht hat, gegen ihre Verwendung auf der Website Einspruch zu erheben.
Artikel 17 - Nichtigkeit einer Klausel der Allgemeinen Bedingungen
Wird eine Bestimmung dieses Vertrags für nichtig erklärt, so würde diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen des Vertrags zur Folge haben, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben.
Artikel 18 - Änderung der Allgemeinen Bedingungen
Änderungen, Kündigungen oder Verzichte auf Klauseln dieser Vereinbarung sind nur nach schriftlicher Vereinbarung der Vertragsparteien gültig.
Artikel 19 - Unabhängigkeit der Vertragsparteien
Keine Vertragspartei kann Verpflichtungen im Namen und/oder im Namen der anderen Vertragspartei eingehen. Darüber hinaus bleibt jede Partei für ihre Behauptungen, Verpflichtungen, Leistungen, Produkte und Mitarbeiter allein verantwortlich.- 67700 SAVERNE - FRANCE.
Bei der Einrichtung seines Kundenkontos auf der Website hat der Kunde die Möglichkeit zu wählen, ob er Angebote vom Verkäufer und seinen Partnern erhalten möchte.
Informationen und Daten zu Ihnen sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehungen erforderlich. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Geschäftsbeziehungen an Gesellschaften weitergegeben werden können, die an diesen Geschäftsbeziehungen beteiligt sind, wie z. B. Gesellschaften, die mit der Erbringung von Dienstleistungen betraut sind, und Aufträge für deren Verwaltung, Ausführung, Verarbeitung und Bezahlung. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um die gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen und um es uns zu ermöglichen, unsere Dienstleistungen und Informationen für Sie zu verbessern und personalisieren.
Artikel 20 - Keine Anrechnung
Der Umstand, dass eine Vertragspartei sich nicht auf eine Verpflichtung der anderen Vertragspartei zu einer der in diesem Artikel genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 21 - Bestellungen in ein anderes Land
Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Mutterland, Monaco und die Länder der Europäischen Union sind Sie der Importeur des oder der betreffenden Erzeugnisse. Es können Zölle oder andere örtliche Abgaben, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben erhoben werden. Diese Rechte und Ansprüche fallen nicht in unsere Zuständigkeit. Sie tragen die volle Verantwortung für die Erklärungen und Zahlungen an die zuständigen Behörden und Stellen Ihres Landes. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
Artikel 22 - Beschwerden und gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Gemäß Artikel L. 612-1 des Code de la consommation "Jeder Verbraucher hat das Recht, zur gütlichen Beilegung eines Rechtsstreits mit einem Gewerbetreibenden unentgeltlich einen Verbraucherbeauftragten anzurufen."
Bei Streitigkeiten, die in den Anwendungsbereich des Artikels L. 612-1 Code de la consommation fallen, handelt es sich um Streitigkeiten im Sinne des Artikels L. 611-1 Code de la consommation, d.h. Streitigkeiten vertraglicher Natur, über die Erfüllung eines Vertrags über den Verkauf oder die Lieferung von Dienstleistungen zwischen einem Verbraucher und einem Gewerbetreibenden. Der Text deckt nationale und grenzüberschreitende Streitigkeiten ab.
Bei Schwierigkeiten bitten wir Sie, sich vorab mit uns oder unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen:
Laurent WENDLING
Kundendienst: Quant Power
20 rue des prés
67700 Saverne - FRANCE
E-Mail: contact@quant-power.de
Eine Online-Streitbeilegungsplattform steht Ihnen zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Es werden nur Reklamationen aus dem Online-Verkauf der Artikel berücksichtigt.
Eine Online-Streitbeilegungsplattform steht Ihnen zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Es werden nur Reklamationen aus dem Online-Verkauf der Artikel berücksichtigt.
Innerhalb eines Jahres nach Ihrer Anfrage bei unseren Dienststellen können Sie Ihren Antrag gemäß Artikel R. 616-1 des außer in Ausnahmefällen, wenn ein einziger Ombudsmann
E-Commerce Ombudsmann der FEVAD, 60 rue la Boétie - 75008 Paris
Grenzüberschreitende Rechtsstreitigkeiten:
Europäisches Verbraucherzentrum Frankreich: www.europe-consommateurs.eu
Sie können sich auf eigene Kosten von einem Rat unterstützen lassen.